Prodotti e Servizi

Offriamo una vasta gamma di prodotti personalizzati per matrimoni, inclusi ma non limitati a partecipazioni di matrimonio, inviti, menù, coni riso, segnaposti, tableau de mariage e altre wedding stationery.

I prodotti disponibili sul nostro sito possono essere soggetti a modifiche, esaurimento scorte o interruzioni senza preavviso.

 Tutti i prezzi presenti sul sito sono espressi in EURO e si intendono IVA Inclusa.

Personalizzazione dei Prodotti

I prodotti personalizzati, come partecipazioni e altri articoli di wedding stationery, sono realizzati su richiesta del cliente. Le personalizzazioni potranno essere comunicate una volta effettuato l’ordine. Una volta concordato il tutto, verrà mandata una bozza di approvazione per la conferma prima di procedere alla stampa. La revisione della bozza può essere effettuata per un massimo di 3 volte. È responsabilità del cliente verificare l’accuratezza dei dati prima di approvare la bozza.Il cliente è tenuto a verificare attentamente la bozza grafica fornita prima della stampa finale. Qualora, una volta approvata la bozza, il cliente noti errori o incongruenze sui prodotti già stampati, sarà ritenuto responsabile per eventuali correzioni. In tal caso, se il cliente desidera ristampare le partecipazioni o altri elementi del coordinato grafico, sarà tenuto a sostenere le spese per la ristampa, che saranno calcolate in base alla quantità e alla tipologia di prodotto da riprodurre. I colori potrebbero variare in base allo schermo o al dispositivo con il quale vengono visualizzati, pertanto, potrebbero non essere fedeli.

La bozza e quindi la grafica stessa è di proprietà di Fdstudiolab, che non ne cede i diritti di utilizzo a terzi nè può essere utilizzata in alcun modo dal cliente.

Fdstudiolab non è tenuta a fornire i nomi dei font utilizzati né i codici colore impiegati per la realizzazione della grafica.

Ordini e Pagamenti

• Pagamento: I pagamenti devono essere effettuati al momento dell’ordine attraverso i metodi di pagamento indicati sul nostro sito. Per avviare la produzione e la creazione della bozza grafica, è necessario effettuare il pagamento dell’ordine. Fdstudiolab non procederà con la realizzazione della bozza o con la produzione dei prodotti senza aver ricevuto il pagamento anticipato.
• Modifica ordine: Una volta effettuato l’ordine è possibile modificare solo la quantità dei prodotti ordinati e la grafica da realizzare, solo se il prodotto non è ancora stato stampato. Una volta che il prodotto è in fase di stampa non sarà più possibile modificarne la grafica.

Ordini internazionali

Per gli ordini effettuati da paesi internazionali, il cliente è responsabile per il pagamento di eventuali costi doganali, tasse e imposte applicabili. Fdstudiolab non si assume alcuna responsabilità per tali costi e il cliente dovrà sostenere tutte le spese relative alla dogana e alle normative fiscali del proprio paese.

Tempi di Produzione e spedizione

• Produzione: Come già specificato in precedenza, Fdstudiolab non procederà con la realizzazione di alcuna bozza grafica senza aver ricevuto il pagamento dell’ordine. Il lavoro di personalizzazione e la creazione della bozza saranno avviati solo dopo la conferma del pagamento.
• Tempi di produzione: I tempi di produzione variano in base alla tipologia di prodotto e alla complessità della personalizzazione. I  tempi di produzione  saranno indicativamente compresi tra 45 e 60 giorni lavorativi dalla conferma della bozza grafica. I tempi effettivi di produzione potrebbero variare in base al numero di ordini precedenti, ma Fdstudiolab si impegna a fornire una data di consegna finale certa non appena la produzione sarà avviata.
• Periodo di Alta Stagione: Durante il periodo che va da aprile a luglio, i tempi di produzione potrebbero essere significativamente più lunghi a causa delle consegne dei coordinati grafici in quei mesi,  la produzione potrebbe richiedere più tempo rispetto ai normali tempi indicati.
• Politica sulla Data dell’Evento: Fdstudiolab non accetterà ordini per eventi con una data che sia inferiore a un mese dalla data di effettuazione dell’ordine. È necessario un margine di tempo adeguato per garantire una produzione accurata. Pertanto, per rispettare i tempi di produzione e offrire il miglior servizio, non è possibile accettare ordini con eventi programmati a meno di un mese dall’ordine stesso.
• Spedizione: Una volta completato il processo di produzione, il tempo di consegna dipenderà dal metodo di spedizione selezionato dal cliente. I costi di spedizione sono calcolati al momento dell’ordine e saranno visibili prima del pagamento. Fdstudiolab si affida al corriere SDA per tutte le spedizioni standard, con tempi di consegna che variano da 2 a 5 giorni lavorativi a partire dalla data di spedizione, a seconda della destinazione e delle condizioni logistiche. Su richiesta, è possibile scegliere il corriere UPS. Le spese di spedizione tramite corriere UPS sono generalmente superiori rispetto a quelle di SDA.

Fdstudiolab non è responsabile per eventuali ritardi nelle spedizioni causati da eventi esterni, come scioperi, condizioni meteo avverse o altre circostanze straordinarie che potrebbero influire sui tempi di consegna. In caso di danni o ritardi, il cliente dovrà rivolgersi direttamente al corriere per avviare eventuali reclami.

Restituzioni e Rimborso

Poiché i nostri prodotti sono personalizzati, non accettiamo resi o richieste di rimborso a meno che non vi sia un errore da parte nostra (es. errore nella stampa)

Gli unici prodotti sui quali è possibile esercitare il diritto di recesso e richiedere un rimborso, conformemente alla normativa vigente, sono i prodotti non personalizzati.

Per poter beneficiare del diritto di recesso, il prodotto deve essere integro e non danneggiato, e restituito nella confezione originale.

Le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente.

Si precisa che eventuali differenze di colore tra quelli visualizzati sullo schermo e quelli reali dei prodotti non possono essere considerate una causa di recesso, a maggior ragione per i prodotti personalizzati, che sono realizzati su richiesta del cliente in base alle sue specifiche indicazioni.”

Diritti di Proprietà Intellettuale

Tutti i contenuti presenti su questo sito (inclusi ma non limitati a testi, immagini, loghi, grafiche, ecc.) sono di proprietà esclusiva di Fdstudiolab. È vietato riprodurre, distribuire o utilizzare il contenuto del sito senza il nostro consenso esplicito.

Limitazione di Responsabilità

Ci impegniamo a garantire che i prodotti forniti siano di alta qualità e che siano conformi alle specifiche del cliente. Tuttavia, non siamo responsabili per eventuali danni indiretti, incidentali o consequenziali derivanti dall’uso dei nostri prodotti.

Fdstudiolab si impegna a impacchettare i prodotti con la massima cura e sicurezza, garantendo che ogni articolo sia protetto adeguatamente per il trasporto. Tuttavia, Fdstudiolab non è responsabile per eventuali danni causati durante il trasporto. Qualsiasi danno subito durante la spedizione deve essere segnalato direttamente al corriere al momento della consegna e, se necessario, avviato il reclamo tramite il servizio clienti del corriere.

Privacy e Protezione dei Dati

Il trattamento dei dati personali avviene in conformità con la nostra Politica sulla Privacy. Utilizziamo i tuoi dati esclusivamente per l’elaborazione dell’ordine e per migliorare la tua esperienza di acquisto.

Modifiche ai Termini e Condizioni

Ci riserviamo il diritto di aggiornare o modificare i presenti Termini e Condizioni in qualsiasi momento. Eventuali modifiche saranno pubblicate su questa pagina e saranno effettive dal momento della loro pubblicazione. Ti invitiamo a consultare periodicamente questa sezione per restare aggiornato.

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